İade ve İptal Koşulları

Ranza Life, teklif bazlı (B2B) çalışan bir üreticidir. Web sitemiz üzerinden online satış ve ödeme alınmaz; siparişler teklif onayı sonrası oluşturulur.

Sipariş Süreci

Teklif talebiniz değerlendirilir, ürün/adet/teslim koşulları netleştirilir ve karşılıklı mutabakat ile sipariş oluşturulur. Sipariş koşulları teklif ve/veya sözleşmede belirtilir.

İptal Koşulları

• Üretime alınmamış siparişler, mutabık kalınan süre içinde iptal edilebilir.
• Projeye özel (özel ölçü/ürün) üretime alınmış siparişlerde iptal koşulları teklif/sözleşme hükümlerine tabidir.

İade ve Değişim

Ayıplı veya hatalı üretilmiş ürünlerde, teslim sonrası makul süre içinde bildirim yapılması hâlinde değişim veya düzeltme sağlanır. Toplu/kurumsal siparişlerde iade ve değişim koşulları sözleşme ile belirlenir.

İletişim

Sipariş, iptal ve iade talepleriniz için ranzalifecom@gmail.com adresinden veya telefon/WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; nihai hukuki metin için hukuki danışmanlık alınması önerilir.